Pedidos
Como faço para comprar?
Escolha os produtos, adicione ao carrinho e siga para o checkout. Você pode comprar como visitante ou criar uma conta para acompanhar seus pedidos.
Como acompanho meu pedido?
Após a confirmação do pagamento, você recebe um e-mail com o código de rastreio. Também é possível consultar o status do pedido na sua conta.
Posso alterar ou cancelar meu pedido depois de finalizado?
Antes de concluir o pagamento, você pode alterar o pedido livremente. Depois do pagamento, alterações e cancelamentos são feitos pelo nosso atendimento: fale com a gente pelo WhatsApp (19) 98127-5663 ou pelo e-mail [email protected].
Pagamento
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Cartão de crédito, boleto bancário e Pix.
Em quantas vezes posso parcelar?
Em até 3x sem juros no cartão de crédito.
O pagamento é seguro?
Sim. Utilizamos meios de pagamento homologados, com criptografia de dados em todas as etapas da compra.
Entrega
Para quais regiões vocês entregam?
Enviamos para todo o Brasil.
Qual o prazo de entrega?
O prazo é calculado conforme a região de entrega e a transportadora escolhida. Consulte o prazo exato informando seu CEP na página do produto ou no carrinho.
Qual transportadora vocês usam?
Correios (PAC, SEDEX e Mini Envios), Jadlog e Loggi. Mais detalhes na nossa Política de Entrega e Frete.
Trocas e devoluções
Posso trocar ou devolver um produto?
Sim. Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para se arrepender da compra, e prazos adicionais em caso de defeito. Veja todos os detalhes na nossa Política de Trocas e Devoluções.
Quanto tempo leva para receber o reembolso?
Seguimos o Código de Defesa do Consumidor: no direito de arrependimento, o valor é devolvido de imediato, assim que recebemos e conferimos o produto. No cartão, o estorno aparece na fatura conforme o prazo da administradora.
Produtos
Como escolho o produto certo para o meu carro?
Cada categoria da loja corresponde a uma etapa do processo (pré-lavagem, lavagem, polimento, proteção, acabamento). Se tiver dúvida, fale com a nossa equipe pelo WhatsApp (19) 98127-5663 ou pelo e-mail [email protected] antes de comprar.
Os produtos têm nota fiscal?
Sim, todos os pedidos são acompanhados de nota fiscal eletrônica.
Não encontrou sua dúvida aqui? Fale com a gente: WhatsApp (19) 98127-5663 ou e-mail [email protected], em horário comercial, das 8h às 18h.
